スマイルカーブという言葉がある。 製品やビジネスの価値を、開発、生産、保守サービスの夫々で、付加価値を数値化する事である。 先輩の話や自分の感触でしかないが、以前は図Aのようなスマイルカーブであったようだ。 図A 現在は図Bのようなスマイルカーブ…